Regulamin świadczenia usług warsztatowych – Szczurek Garage

1. Warsztat jest czynny w godzinach od 7:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku. Przyjmowanie pojazdów do naprawy odbywa się w dni powszednie w godzinach od 7:00 do 17:00 lub po wcześniejszym uzgodnieniu w innych dniach i godzinach.
2. Wydawanie pojazdów klientom odbywa się w dni powszednie w godzinach od 7:00 do 17:00 lub po wcześniejszym uzgodnieniu w innych dniach i godzinach.
3. Osoba pozostawiająca pojazd w warsztacie zobowiązana jest do podpisania wypełnionej wraz z pracownikiem warsztatu karty zlecenia wykonania usługi oraz zlecenia warsztatowego.
4. Osoba odbierająca pojazd z warsztatu zobowiązana jest do podpisania kart zleceń oraz dowodu wydania pojazdu.
5. W szczególnych przypadkach zakres prac naprawczych może zostać określony dopiero po częściowym demontażu pojazdu w celu przeprowadzenia diagnostyki.
6. Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty i sprzęty pozostawione w pojeździe.
7. W godzinach pracy warsztatu klient może uzyskać informację o przebiegu naprawy pojazdu.
8. Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za jakość, dopasowanie ani trwałość części i materiałów dostarczonych przez klienta oraz nie udziela gwarancji na usługę wykonaną z użyciem takich części.
9. Termin wykonania naprawy ustalany jest indywidualnie. Czas naprawy może ulec wydłużeniu z powodu braku dostępności części, opóźnień dostaw, konieczności wykonania dodatkowej diagnostyki lub z przyczyn niezależnych od warsztatu, w tym działań podwykonawców.
10. Klient zobowiązany jest odebrać pojazd z serwisu najpóźniej w ciągu 3 dni od momentu powiadomienia o zakończeniu naprawy.
11. Warsztat zawiadamia klienta o zakończeniu naprawy telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. W przypadku braku możliwości kontaktu skuteczne powiadomienie stanowi wysłanie listu poleconego na adres klienta.
12. Jeżeli klient nie odebrał pojazdu w wyznaczonym terminie lub zrezygnował z naprawy po podpisaniu zlecenia warsztatowego, za każdy dzień przechowywania pojazdu w warsztacie naliczana będzie opłata parkingowa w wysokości 36,90 zł brutto.
13. Pojazd niesprawny może zostać wydany wyłącznie na pisemną prośbę klienta.
14. Pojazd może zostać wydany wyłącznie osobie, która oddała pojazd do warsztatu lub osobie przez nią upoważnionej.
15. Do każdej przesyłki pobraniowej zamówione przez klienta doliczana jest opłata w wysokości 30% wartości przesyłki.
16. Klient wyraża zgodę na wykonanie jazdy testowej pojazdem przez pracowników warsztatu w celu diagnostyki oraz sprawdzenia skuteczności wykonanej naprawy.
17. Usługi oraz materiały wykorzystane do naprawy pojazdu objęte są 12-miesięczną gwarancją. Gwarancja nie obejmuje regeneracji części oraz części dostarczonych przez klienta.
18. W przypadku rezygnacji z naprawy po wykonaniu diagnostyki warsztat ma prawo naliczyć opłatę za przeprowadzoną diagnostykę zgodnie z obowiązującym cennikiem.
19. W celu ustalenia przyczyny usterki warsztat może dokonać częściowego demontażu elementów pojazdu. W przypadku rezygnacji z naprawy pojazd może zostać wydany w stanie częściowo zdemontowanym.
20. Warsztat nie ponosi odpowiedzialności za usterki ujawnione w trakcie naprawy, których nie można było stwierdzić podczas wstępnej diagnostyki.
21. Warsztat nie odpowiada za awarie wynikające z wcześniejszego zużycia pojazdu, jego wieku, modyfikacji, tuningu lub wcześniejszych napraw wykonanych poza warsztatem.
22. W przypadku napraw wymagających zaawansowanej diagnostyki (np. układy wtryskowe, DPF, układy elektroniczne) warsztat nie gwarantuje całkowitego usunięcia usterki bez przeprowadzenia pełnej diagnostyki oraz ewentualnych dodatkowych napraw.
23. W przypadku nieodebrania pojazdu w terminie 30 dni od daty powiadomienia klienta o zakończeniu naprawy lub możliwości odbioru pojazdu, pojazd uznaje się za pozostawiony bez opieki. Po bezskutecznym wezwaniu klienta do odbioru pojazdu warsztat ma prawo przekazać pojazd na parking strzeżony lub do firmy zajmującej się przechowywaniem pojazdów na koszt i ryzyko właściciela pojazdu.
24. Wszelkie koszty przechowywania pojazdu oraz podjętych czynności związanych z jego zabezpieczeniem lub usunięciem z terenu warsztatu obciążają właściciela pojazdu.